Assistance technique / SAV / Pièces détachées

En complément de la garantie accordée suite à l’achat de matériel FMI PROCESS, nos équipes peuvent intervenir sur l’ensemble des équipements de crémation présents sur le marché.

Quel que soit votre matériel, notre société propose ses services en terme de dépannage, maintenance, entretien des fumisteries, rebriquetage partiel ou total de votre fours, consommables/réactifs pour vos systèmes de traitement et filtration des fumées…

FMI PROCESS est également en mesure de vous fournir en pièces détachées (sondes de températures, brûleurs, vannes…). Pour les pièces plus spécifiques, notre bureau d’études concevra votre équipement et nous disposons également de notre propre atelier de fabrication sur mesure.

Notre équipe technique, rapide et sérieuse, saura répondre au mieux à votre besoin en un minimum de temps. Que ce soit pour du SAV ou pour le remplacement de pièces défectueuses, nos équipes sont mobiles et disponibles rapidement.

Nous avons également la possibilité d’assurer une assistance technique et des dépannages à distance de vos équipements grâce à notre logiciel de supervision et une prise en main à distance, compatible avec l’ensemble des équipements de crémation.